Política de Privacidade

Se você é paciente: nome, e-mail, WhatsApp e senha (armazenada de forma criptografada, nunca em texto simples). Também registramos os profissionais que você favorita, as solicitações de contato que envia, os horários que agenda e as avaliações que escreve.

Se você é profissional: nome, e-mail, CPF, WhatsApp, senha, cidade/estado, registro no conselho da categoria ou certificado de formação, especialidades, abordagem e valores, formação teológica (se informada), foto de perfil e os horários de agenda que você cadastra. O CPF é usado apenas pra confirmar sua identidade e não aparece no seu perfil público.

A formação teológica e o fato de ser pastor(a), quando informados, são dado sensível conforme a LGPD (convicção religiosa). Coletamos essas informações com base no seu consentimento específico, dado no momento do cadastro, e só as usamos pra verificar seu perfil e curar o diretório — hoje elas ficam visíveis só pra nossa equipe, não no seu perfil público.

Em ambos os casos, também guardamos automaticamente a data de criação da conta e, para profissionais aprovados, o número de visualizações do perfil público.

Para operar o diretório: mostrar perfis de profissionais aprovados publicamente, permitir busca e agendamento, viabilizar o contato entre paciente e profissional, e moderar avaliações e cadastros antes de publicá-los.

Para comunicação: enviamos e-mails transacionais como confirmação de cadastro, redefinição de senha, aviso de nova solicitação de contato e lembrete de consulta agendada. Não enviamos e-mail promocional sem que você tenha uma conta ativa no site.

Nossa equipe de moderação acessa os dados necessários pra aprovar cadastros, conferir o CRP e moderar avaliações. Seu perfil público (se você é profissional aprovado) fica visível a qualquer visitante do site. Dados de contato entre paciente e profissional (WhatsApp, e-mail) só ficam visíveis um para o outro depois de uma solicitação de contato ou agendamento.

Usamos serviços de terceiros pra operar o site: hospedagem e banco de dados (Vercel/Neon), envio de e-mail (Resend) e armazenamento de fotos de perfil (Vercel Blob). Nenhum deles usa seus dados pra fins próprios — só processam em nosso nome.

Se você aceitar cookies de análise, também compartilhamos dados de navegação (não seus dados de cadastro) com o Google Analytics e o Meta Pixel, usados pra medir tráfego e o resultado de campanhas de anúncio.

Se sua candidatura como profissional for rejeitada e nunca tiver sido aprovada, apagamos automaticamente seu cadastro — incluindo CPF, certificado de formação e foto enviados — depois de 90 dias. Se você quiser se candidatar de novo depois disso, basta preencher o cadastro outra vez.

Perfis já aprovados não entram nessa limpeza automática, mesmo que sejam despublicados — nesse caso, os dados continuam guardados até você pedir a exclusão.

Como paciente, você pode editar seus dados e excluir sua conta a qualquer momento diretamente em Minha conta — a exclusão apaga permanentemente sua conta, favoritos, avaliações e solicitações.

Como profissional, você pode editar seus dados simples direto no painel; alterações em dados importantes (CRP, especialidades, abordagem) passam por análise antes de valer. Se quiser excluir seu cadastro por completo, entre em contato conosco pelo e-mail abaixo.

Você também pode pedir a qualquer momento uma cópia dos seus dados, correção de informações incorretas, ou esclarecimento sobre como usamos suas informações.

Usamos cookies essenciais, necessários pra manter você conectado à sua conta, que não dependem de consentimento.

Também usamos Google Analytics e Meta Pixel (Facebook/Instagram) pra entender como o site é usado e medir o resultado de anúncios que veiculamos. Esses só são carregados depois que você aceita no aviso de cookies que aparece na primeira visita — se você recusar ou não responder, eles não rodam. Você pode mudar sua escolha limpando os dados de navegação do seu navegador pra esse site, o que faz o aviso aparecer de novo.

Dúvidas sobre esta política ou pedidos relacionados aos seus dados podem ser enviados para contato@terapiacomproposito.com.br.